Façonnés par une formation et par une expérience opérationnelle – Conditionnés par un environnement à dominante technique – Soumis à la pression d’exigences à court terme – Jugés sur les performances technico-économiques de leurs équipes
Les managers donnent la priorité à la production opérationnelle tout en s’impliquant fortement dans la solution des problèmes rencontrés par leurs collaborateurs et ils gardent le plus souvent à leur niveau le traitement des dossiers les plus complexes ou dont les enjeux sont les plus lourds – ce faisant, débordés de travail ils négligent en le regrettant les 4 FACTEURS-CLES de la réussite de leur équipe :
- La GESTION de leurs RESSOURCES supposant un temps de recul nécessaire
(Maîtrise de leur responsabilité globale) - La MOTIVATION des collaborateurs par l’intérêt que procure le sentiment de responsabilité d’un objectif correctement fixé
(Implication de l’équipe dans les enjeux) - Le DEVELOPPEMENT des COMPETENCES par la disponibilité et l’aide à la résolution de problèmes plutôt que l’apport de solutions toutes faites (Adaptabilité / capacité d’adaptation aux exigences techniques)
- L’OUVERTURE à l’ENVIRONNEMENT qui permet de développer des relations attentives aux besoins des clients
(Capacité de progrès du service – Anticipation des évolutions)
Notre Offre:
- Prendre conscience (mettre au jour) de son style de management dans ses différentes composantes
- S’approprier les fondamentaux du management à partir d’une méthode simple intégrant les facteurs de réussite du Collaborateur et dans la sécurité mutuelle
- Se doter d’un processus opérationnel de Délégation Contrôlée, dans la sécurité mutuelle et à partir d’une méthode simple intégrant les facteurs de réussite du Collaborateur, tels que : Indicateur de performance – Délimitation des ressources …
- Se donner des objectifs concrets de progrès personnels à partir d’un diagnostic rapporté aux Conséquences mesurées et aux Enjeux de sa fonction
- Développer dans l’encadrement une culture de management valorisante pour le collaborateur et permettant aux managers de "travailler à leur niveau"
